12315每周要情

        邯郸市工商局12315申诉举报指挥中心8月18日至8月24日,共采集各类信息2826件，其中咨询2288件，申诉163件，举报363件，建议6件。

本周提示——街头化妆品请勿购买

　　上周，杨女士打来电话反映周三上午，在商场门口，有一名推销化妆品的男子，上前搭讪，声称安利产品五折销售。由于杨女士平时就是用此品牌化妆品，于是就停下了脚步，挑选了雅姿产品里的美白紧肤水、美白乳液、晶莹粉底液共三瓶化妆品，标价共是970元。

“打五折还400多元呢，太贵了，能不能再便宜点。”杨女士开始砍价。 “你看多少钱能买？”男子反问道。“三瓶也就100元钱吧，那天我的一个朋友就是这个价买的。” 杨女士将价格压得很低。 这样吧，你再加20元钱，就卖给你了。”男子说着掏出了产品。令杨女士没有想到，两个人竟如此爽快地答应了，于是她当场买下了三瓶化妆品。第二天早晨，杨女士用上了新买的化妆品，但明显感觉与以前用过的不一样：美白紧肤水有一股异味，乳液抹在脸上也不是那么光亮。杨女士开始怀疑购买的是假货，于是拨打了12315电话。

   由于是流动销售者，属无照经营，销售者现无法查找，当时消费者又没有索要什么销售凭证，12315爱莫能助。关于此问题，12315拨通了安利公司的客服电话，该工作人员称安利产品售价是全国统一价，根本不会有折扣。

     12315提示：要谨慎购买流动销售者销售的商品，特别是低价商品，因多数情况下，一旦商品发生质量问题，往往找不到人，最后无法处理。遇到此类流动销售者，及时拨打12315电话。